Política de Envíos de VV eShop

Métodos de Envío:
Ofrecemos envíos a todos los municipios de México utilizando las paqueterías confiables listadas a continuación:

• 99 Minutos
• Redpack (Ground y Express)
• Carssa Ground
• SCM Ground
• Estafeta (Ground y Express)
• Fedex (Ground, Express, y Guaranteed)
• PaqueteExpress Ground
• UPS

Selección de la Paquetería:
En VV eShop determinamos la paquetería más adecuada para tu pedido, eligiendo la que garantice una entrega en un plazo de hasta 6 días hábiles.

Tiempos de Entrega:
Los productos se entregan en un período aproximado de 1 a 6 días hábiles. Si tu compra es aprobada antes de las 14:00 hrs y aún no hemos hecho la recolección, tu pedido será entregado a la paquetería el mismo día. Si es después de este horario, la entrega a la paquetería se hará el día hábil siguiente.

 Importante:

• El día de confirmación de pago cuenta como el primer día hábil si la compra se realiza de lunes a viernes.
• Si confirmas tu compra en sábado, domingo o festivo, el conteo inicia al siguiente día hábil.
• Los pedidos realizados después de las 14:00 hrs se considerarán para el día siguiente.

Para seguimiento, te recomendamos revisar tu pedido después de las 8pm. Antes de este horario, es posible solo visualizar la guía impresa.

Despachos:
De lunes a viernes de 3pm a 8pm. No realizamos entregas a paqueterías los sábados, domingos ni días festivos.

Rastreo del Envío:
La mayoría de las paqueterías permiten rastrear el envío con el número de guía en sus sitios web, proporcionando actualizaciones en tiempo real.

Costo de Envío:
¡Buenas noticias! Todos nuestros envíos a nivel nacional son GRATIS, sin mínimo de compra y sin cargos ocultos.

Excepciones en la Entrega:
Si la paquetería no logra encontrar a alguien para recibir el paquete tras tres intentos, el producto se mantendrá en sus oficinas por un tiempo limitado. De no ser reclamado, el paquete será devuelto a nuestro almacén.

Consecuencias:

• No se efectuarán reembolsos por entregas no recibidas.
• Se te notificará del retorno a nuestro almacén.
• Para un reenvío, deberás cubrir el costo y enviar el comprobante de pago a info@vveshop.mx con tu número de orden y dirección de envío.